你好我和一家商店的中转平台签了合同。他们承诺在一个月内不会失去退款。合同到期时，他们说会扣除他们推广的服务费，但我不能接受。合同规定，他们不能因为乙方而失去退款。现在他们说他们已经释放并尽了最大努力。如果不是他们的原因，他们必须扣除服务费。此外，合同中有一条规定，他们有权使用服务项目中的费用，我想问，如果我去法院起诉，是否可以全额返还？服务费是1700元。他们只想退还我760元。

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