您好，律师们，我想问一下，在培训机构付款后，培训机构说，如果您不想在24小时内阅读，您可以获得全额免息退款。今天我申请全额免息退款，但他们说需要15个工作日才能办理退款。这合理吗？如果他们延迟给我退款，我该怎么办？因为我看到很多人拖延时间，不给这样的退款？？

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