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我是一名快递员,有个拿快递的,说他包裹坏了,非让我赔偿,我说你包裹坏了,可以给你重发,抓着我就打,把我店门给我关了,影响我经历损失

消费者维权 2024-06-22 07:41 人浏览
共3位律师解答
  • 从法律角度,你应当保留好相关证据,如照片、录音、视频等,证明对方的行为已经侵犯了你的合法权益。如果对方的行为已经构成侵权,你可以依据《民法典》第一千一百六十六条的规定,要求其承担相应的侵权责任。如果协商无果,你可以通过法律途径,如诉讼等,来维护自己的合法权益。
  • 针对用户提到的包裹损坏情况,首先,应核实包裹损坏的原因。如果确实是运输过程中造成的,那么根据《民法典》第八百二十九条,快递公司应承担相应的赔偿责任。具体操作上,你可以与快递公司联系,告知包裹损坏情况,并提供相关证据,如照片等。快递公司会根据其内部规定和《民法典》的相关条款,对损失进行评估并赔偿。
  • 如果对方一直纠缠你,首先保持冷静,不要与其发生冲突。可以尝试与其沟通,解释清楚情况。如果对方仍不依不饶,建议报警处理。同时,可以保留相关证据,如录音、视频等,以便后续维权。
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