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中国手机的三包是什么?例如,在三包期间,由于手机本身的故障,手机更换了手机主板。主板的三包是从您购买手机之日算起还是从您更换主板之日算起?

损害赔偿 2022-05-09 21:37 人浏览
共3位律师解答
  • 三包是指包退,包换,包修。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法
  • 手机私自拆卸就不享受三包。在三包有效期内,消费者依照三包规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。销售者、修理者、生产商应当按照规定承担免费修理、更换责任
  • 按照三包规定,一般保修期为一年,如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机仍出现毛病,消费者认为是由于质量问题造成的,可以到质量技术监督局鉴定,经检测如果的确是质量问题,消费者可以要求索赔
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