您好，刚才XX打电话给我说我有很好的声誉。我可以借13200元现金，按照他们的程序办理。它分为36期，共有14000多期。他们打电话时没有提到利息问题。他们挂断了电话，钱直接进入了账户。他们知道自己被骗了。他们打电话问我是否需要这笔钱。我可以取消吗？工作人员直接说钱已经在你的卡上了，这与我们无关，我说我不需要偿还。工作人员说合同已经生效，必须偿还。如何解决

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