我在一家培训机构注册，花了5400元。但是培训机构没有给我相应的学习，所以我没有通过考试，所以我选择退款。另一方表示将在30天内退款。每次我要求退款，我总是说我会的。但我还没还。我该怎么办

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  建议双方协商处理

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