物流不按时发货，退货运费由谁承担？
合同纠纷
2022-06-09 05:57
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运费承担分一下两种情况：
（1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
（2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担 -
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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