经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。
将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
相关知识推荐
未成年人订立的合同有效吗?
不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。无民事行为能力人与他人订立的合
被欺骗签的协议有效吗
被欺骗签的协议有效,但在撤销后无效,应当属于可撤销合同。但合同存在违反法律规定、损害国家或社会公众利益、当事人不具有相应
他们的假离婚有效吗?
问:我好朋友江某与丈夫王某2003年结婚,2005年江某生育了一个女儿,一家人生活得其乐融融。王某是
饭店的行为属于欺诈吗?
王律师:我看到临沂某饭店在广告宣传中称:如果在该饭店举办婚宴,该饭店将免费提供3辆高级花车、专业摄像
被胁迫签的协议有效吗?
协议属于被胁迫签的应当认定无效。当协议在欺诈、恐吓、威胁的情况下签订,这样的协议不具备法律所规定的正当构成要件,所以这就
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提