我在中国买的那条银项链等着我换，但我说它不是他们的。我该怎么办

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• 我买黄金要克数的，结果营业员给我换了一条一口价的还不告知我，
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• 你好 我在中国黄金买的貔貅掉颜色了 但是我的发票找不到了 我
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• 我今天用旧黄金换了中国黄金的一口价黄金，我该怎么办呢
  您好，建议协商解决

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