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消费者在使用软件设置程序时,是否有权知道为什么商家有这样的设置?这是消费者的知情权吗?

消费者维权 2022-08-17 16:35 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者的权利。
    1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。
    2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。
    3、消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。
    4、消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
  • 消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
  • 消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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