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我买的面膜里面没有膜布,算不算欺骗消费者?如果算,怎么赔偿?

消费者维权 2022-08-22 15:25 人浏览
共3位律师解答
  • 面膜中有异物投诉卖家,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
  • 可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。二是经营者的行为是否误导消费者。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
  • 消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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