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你好,我在xxx买了一双鞋。他是假冒伪劣产品。我去找商家理论,但他态度不好。

损害赔偿 2022-09-13 18:55 人浏览
共3位律师解答
  • 假冒伪劣产品的鉴别:
    1、对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别;
    2、通过感官品评或其他简易手段进行鉴别;
    3、按照国家标准对商品理化、卫生等各项指标进行检测;
    4、利用本部门的专业特长,特别是长期实践积累的经验,对本企业或行业生产或经销的商品进行鉴别
  • 假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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