网上买狗卖家发出狗瘟的狗，要给我重新补发但是还要我自己出提货费，本来就是卖家补发为什么还要我出提货费，不合理的，而且担心他们又发出带有狗瘟的狗，我要求退款，卖家不同意。请问卖家有权益不退款吗
消费者维权
2022-09-23 17:34
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共3位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
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可以向网络平台投诉
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你好，可以和商家协商解决
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