问答详情

我在购物平台上面买一件裤子，发来的颜色不一样，这属于欺骗消费者么？如果不是呢么属于什么？

消费者维权 2022-10-12 21:37 人浏览

共3位律师解答

旅游中被强制购物，事后发现上当受骗，消费者可以向市场监督管理部门投诉，要求撤销该合同。并且该经营者还会由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告。
法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条
经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
（四）强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准。

第十五条
经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

平台法律顾问团队
官方

2022-10-12 21:21

咨询我
消费者在旅游的强制购物中发现上当受骗的可以向市场监督管理部门投诉，要求撤销该合同。并且该经营者还会由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条
经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
（四）强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准。
第十五条
经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

平台特邀律师
推荐

2022-10-12 21:27

咨询我
下列行为属于欺诈消费者的行为：
1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
2、有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

损害赔偿律师团队
推荐

2022-10-12 21:37

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台桂林律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。