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我买的车在保修期出现问题了问题，4s店说两个月后才有配件，我没车了，该怎么办？

消费者维权 2022-10-18 22:34 人浏览

共3位律师解答

4s店买的新车有问题的解决办法：
1、与4s店协商解决；
2、请求消费者协会投诉解决；
3、向行政部门投诉解决；
4、可以选择仲裁或诉讼解决；
5、通过起诉解决。法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2022-10-18 22:08

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协商更换协商不成起诉维权

法律快车咨询顾问

2022-10-18 22:14

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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2022-10-18 22:34

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