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医院如果欺骗消费者,应该怎么处理

消费者维权 2022-10-19 21:14 人浏览
共3位律师解答
  • 医疗欺诈认定方式如下:医疗机构以虚构或夸大病情实施过度医疗手段;以诱使患者支付非必要医疗费用,取得财产或其他财产性利益为目的进行医疗活动;给患者生命权、健康权造成侵害或给患者财产权益造成较大损害的医疗行为。法律依据:《民法典》第一千二百一十八条
    患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

    第一千二百二十二条
    患者在诊疗活动中受到损害,有下列情形之一的,推定医疗机构有过错:
    (一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;
    (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;
    (三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。
  • 医院欺骗消费消费者维权如下:与医院协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向医院管理部门或市场监督管理部门投诉;根据与医院达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;通过市长热线、省长热线等合法方式维权。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 医院欺骗消费消费者的,消费者可以先去医院的医务科进行投诉,如果不处理,可以向上级主管单位卫生局进行投诉。也可以直接到医疗机构行政部门投诉。还可以收集医院欺骗的证据,向人民法院起诉医院,依法维护自身的合法权益。
    法律依据:
    《医疗机构管理条例》第五条
    国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。
    县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。
    中国人民解放军卫生主管部门依照本条例和国家有关规定,对军队的医疗机构实施监督管理。
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