博尔塔拉州旅游维权精选问答
博尔塔拉州
旅游维权
在旅游途中有位旅客脚扭伤 当时导游并未让伤员上医院检查 旅游公司说没有在北京当地备案所以保险公司无法赔偿
你好,旅游维权拨打当地旅游投诉电话。为了避免被侵权,最开始就要和旅行社鉴定旅游合同。
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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并赔偿我200元。当时我并没有看旅行合同,请问我现在还能索赔吗
在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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旅行社不给导游工资怎么办?旅行社不付团款怎么办?
如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
阿克苏法律问答顾问律师
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