我父亲62岁了。他在天津市西青区被一辆汽车撞倒。医院的半拖车和头部挫伤缝是真实的。现在他出院了。店主报了险。医疗费用超过3000英镑。他撞坏了一辆电动汽车。交警无法调整，车主也没有联系保险公司。我们现在该怎么办

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