你好，我在网上买的商品，商家态度不好，超过约定时间发货，我该怎么办？
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等 -
淘宝规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：未按约定时间发货将有的处罚如下：卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。 -
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