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你好,我在淘宝上购买了商品,商家不发货,而且商家的商品已经下架了。我淘宝投诉淘宝客服,让我申请退款。我不同意,因为当时商家价钱设计错了,设计的特别低。如果退款,我不甘心,他设计错了,是不是他的问题,为什么就不给我发货?这种情况我该怎么办?

消费者维权 2021-06-02 19:08 人浏览
共1位律师解答
  • 遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
    1、保留证据,直接找商家要求退货;
    2、向电商平台投诉商家;
    3、找消费者协会进行投诉;
    4、向法院提起诉讼。
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