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你好，结合合同约定以及本公司规章制度处理
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你好，与客户协商解决
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保险理赔中的损失赔偿原则是指在保险标的的遭受保险责任范围的损失时，保险人应按照合同规定，以货币形式赔偿被保险人所受的损失，或者以实物赔偿、或修复原标的。
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