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我分期买了一部手机，只给了我一张保修卡，没有合同协议。他们这样做是违法的吗？是否涉嫌欺骗消费者？

消费者维权 2022-07-06 12:52 人浏览
共3位律师解答
  • 合同欺诈行为是违法的，需要承担相应的法律责任。合同民事欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使或误导对方基于此作出错误的意思表示，以签订合同达到欺诈的目的
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    2022-07-06 12:37

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  • 经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
    一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
    二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
    三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
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    2022-07-06 12:39

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  • 消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。
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    2022-07-06 12:52

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