一名员工在上班途中遭遇车祸。最后，交警分配了责任。车主要负40%的责任，而我们的员工是主要责任！业主向保险公司索赔，并需要医院出具的原始文件。然而，如果员工购买了意外伤害保险，他们还需要原件来进行赔偿。保险公司这样做合理吗？有什么解决办法吗？

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