孩子玩游戏充钱，没有大人输入密码直接扣钱。
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这是需要请问客服确定的
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你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同
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