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我在戈梅奇买了一双凉鞋。当我回来时，我发现我不喜欢它们，想把它们还给我。我问他们是否可以更换或退货，但现在不是7天没有理由退货吗？

消费者维权 2022-09-06 20:31 人浏览

共3位律师解答

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

平台法律顾问团队
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2022-09-06 20:05

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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货

法律快车咨询顾问

2022-09-06 20:14

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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2022-09-06 20:31

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