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我们在XX网上买了一条好看的裙子。商人说要在一到两天内发货。已经是第五天了,他还没有发货,我们申请退款,但是没有人注意。

消费者维权 2022-09-09 01:00 人浏览
共3位律师解答
  • 可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
  • 你好,根据你的情况来看,你在网上付了款,卖家不发货,那么这种情况下建议你直接申请淘宝第三方介入。一般来说,这种情况淘宝第三方介入都能解决问题,如果还是解决不了问题的话,你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉
  • 货你收取了吗,如果收取很难
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