3500套婚纱摄影套装是在一家工作室定制的。我付定金时被要求付2000英镑。当我出于自己的原因要求退款时，制片厂说不会退款。当我付定金时，我没有说不能退款。我只给了一张收据，没有合同，也没有事先通知。这是工作室故意隐瞒消费者吗？我能要求退款吗？我能退多少钱

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