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你好,我在常州办了张健身卡,交了600元定金,我试了一下,感觉不太适合,就想退定金,但那个办卡的人说这个定不是订,钱不能退,而且我办时候他也没提定金不能退的事。我的钱能退吗?他们算不算欺骗消费者啊?

消费者维权 2020-09-26 23:51 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
  • 您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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