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7月10号,我在一个代购那儿下了一个单,上面说大约一个半左右到货。我8月29联系他,他说不是刚过一个半月吗?并且说有消息会马上告诉我,但是一直没告诉我。所以今天现在已经9月4号了,我问她,她却和我说没货了。请问这种把我的钱转给他,一直这样拖着,并且还告诉我没货了,可以退钱,这种可以起诉吗?我的期待,我的等待都白费了吗?

损害赔偿 2022-10-08 03:03 人浏览
共3位律师解答
  • 当事人对代购不满意,但代购人拒不退钱的话,当事人是不能报警,但可以向人民法院提起民事诉讼以维权。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 主要看商家是如何承诺的

  • 1、尽快报警处理
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