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我在电商平台交了7000多可以退款不

消费者维权 2022-10-15 12:59 人浏览
共3位律师解答
  • 买房交了1万元定金，如果是因为购房者的原因导致退房，定金一般不退；但如果是交易成功了，定金应当抵作价款或者收回；如果是因为不可抗力原因或者开发商的原因导致无法继续履行合同，定金可以退。法律依据：《民法典》第五百八十六条
    当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
    定金合同自实际交付定金时成立。
    定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

    第五百八十七条
    债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2022-10-15 12:47

    咨询我

  • 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

    法律依据：
    《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
    经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
    未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

    经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2022-10-15 12:49

    咨询我

  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2022-10-15 12:59

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