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8.25转一笔帐转错，一直联系不上对方。已经派出所立案，请银行给予资料，银行一直以没权限为由，不予提供，但银行给到的信息是款一到对方帐上对方就转走了。现无法联系上收款人退款

损害赔偿 2022-10-18 06:51 人浏览
共2位律师解答
  • 当事人转账时误将钱款转给他人的，可以有下三种方法应对：
    1、通过手机网上银行转账转错了，24小时内到办理转账的银行申请撤销转账。但是需要注意的是要及时的撤销，一旦超过时效就无法撤销了；
    2、可以和转错账户的人及时联系，双方协商，如果对方不愿意退回，则构成不当得利，可以向法院起诉，要求对方返还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十二条
    因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2022-10-18 06:46

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  • 当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。
    值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
    第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2022-10-18 06:51

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