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你好，我在自助餐厅吃到了他们的过期小零食

消费者维权 2024-07-01 19:57 人浏览
共3位律师解答
  • 如果您在自助餐厅吃到了过期小零食，根据我国《食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，确实可以要求经营者进行赔偿。因此，您有权直接要求餐厅进行赔偿，包括赔偿您的损失以及支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（以较高者为准），但最低赔偿金额为一千元。
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    2024-07-01 19:57

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  • 索赔的具体操作可以是：首先，与餐厅协商，要求其进行赔偿；若协商不成，可以联系消费者协会或相关调解组织进行调解；若仍无法解决问题，您可以向当地的市场监督管理部门投诉或者选择提起仲裁或诉讼。
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    2024-07-01 19:56

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  • 赔偿的金额包括您因食用过期小零食而遭受的实际损失，如医疗费用、误工费等。同时，根据《食品安全法》第一百四十八条，您还可以要求餐厅支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（以较高者为准），但最低赔偿金额为一千元。
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    2024-07-01 19:56

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