法律知识

商场购物起冲突遭保安殴打起诉索赔3分获支持

法律快车官方整理

2020-05-19 06:03

人浏览

　　如果让你打一场索赔金额只有几分钱的官司，你是否愿意?相信很多人都是否定的回答。但南宁市的朱先生却是个例外，他与南宁一大型商场打起了官司，索赔金额却只有3分钱。原来，朱先生去该商场购物，与收银员发生争执后，被保安殴打并赶出了商场。朱先生认为，该商场侵犯了他的健康权，向商场索赔诊疗费1分钱、交通费1分钱、精神损失费1分钱，并公开赔礼道歉。昨日，南宁市兴宁区法院一审认定，商场有过错，应向朱先生赔礼道歉，并赔偿3分钱。

　　【事件】

　　购物起纷争顾客被打伤

　　2012年5月25日晚7时许，朱先生在南宁市某商场购物。看好商品，朱先生准备付款时，却和收银员吵起来。原来，朱先生的信用卡背面没有签名，收银员要求他先签名，再使用该卡消费。

　　有些不耐烦的朱先生匆匆在该卡背面签字，可因为字迹潦草，收银员无法辨认。于是，收银员要求他再签名。这下惹恼了朱先生，他认为收银员有意刁难他，便和收银员吵起来。

　　看到两人争吵，商场的工作人员赶来处理。可情绪激动的朱先生，大声辱骂商场的工作人员，而且还砸东西，引来商场购物的顾客围观。商场工作人员只好将朱先生带出商场，两名保安殴打了朱先生，在撕扯中，朱先生衣服被撕烂。当晚8时30分，过路市民看到几人撕扯在一起，马上拨打110报警。

　　事后，朱先生被送往医院就诊，医院诊断朱先生全身多处外伤。民警组织双方调解，但未果。2012年9月8日，为该商场服务的保安服务公司赔偿朱先生400元服装款。同年10月11日，朱先生以健康权受到侵犯为由，将商场告上法院，要求商场赔偿他诊疗费、交通费、精神损失费各1分钱，并书面赔礼道歉。

　　【结果】

　　商场被判赔钱并道歉

　　法庭上，为了证明朱先生有过错，商场找来了多名证人。而商场表示愿意赔偿朱先生的损失并道歉，但被朱先生拒绝。

　　法院认为，该案是由于朱先生在商场消费过程中发生纠纷，商场外部安保人员对他进行了殴打，侵害了朱先生的健康权。

　　虽然打人者是保安服务公司的人员，但他们当时是在为商场从事安全保卫工作，根据《侵权责任法》第34条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。”的规定，商场作为用工单位应当承担侵权责任。在该案中，朱先生实际支出了一定的医疗费和交通费，且精神上也受到了一定的损害。现朱先生索赔3分钱，符合法律规定，法院予以支持。[page]

　　法院还认为，虽然该案是因朱先生言行欠妥所引起，但这不能成为商场侵犯朱先生健康权的理由。由于事发当时有许多群众看到了朱先生被殴打的情形，给朱先生造成了一定的影响。为了消除不良的社会影响，商场应当对朱先生赔礼道歉。法院遂判决，商场赔偿朱先生3分钱，并以书面形式向朱先生赔礼道歉。昨日，商场和朱先生均收到了判决书。

　　【热议】

　　索赔3分钱到底值不值?

　　因为打一场官司仅索赔3分钱，是小题大作还是维权的必然?作为当事人，朱先生认为很值得。他认为，一位普通公民、一个受害者，如果不敢与违法行为抗争，违法行为就可能成为一种习惯。他打官司的目的，是为了让商场转变服务意识，让他们认识到自己的错误。

　　市民刘女士则认为，这样维权似乎有些过了。刘女士认为，打官司毕竟要耗费很多时间和人力。如果商场认识到错误，愿意赔礼道歉，其实“得饶人处，且饶人”也可以。刘女士说，要是人人都像朱先生这样，一点点事情就上法院，只怕法官永远忙不完了。

　　“我认为朱先生是为自己维权，打官司应该的，不能用金钱来衡量。”市民陈先生认为，朱先生的行为说明市民维权意识在增强。不管索赔金额多少，朱先生的行为都值得肯定，这种维权行为能促进服务行业提供更好的服务。(当代生活报记者王斯通讯员罗雪松)

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。

关联法条

《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条