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退款不退货触犯了哪条法律

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2023-07-11 00:04
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导读:退款不退货触犯了民法典,具体是第五百七十七条的相关规定,一般双发当事人发生买卖纠纷可以协商解决、协商不成可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决。

  一、退款不退货触犯了哪条法律

  退款不退货触犯了《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款,而卖方接受退货退款的要求。这就形成了一个约定。约定内容为买方将货物退还给卖方,卖方要退款给买方。

  二、网上退货商家不退款怎么办

  网上退货商家不退款的时候,需要收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。

  法律快车提醒您,根据《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:

  (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

  (二)有明确的被告;

  (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

  (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

退款不退货

  三、七天无理由退货适用哪些范围

  1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

  2.没有国家规定和当事人约定的;

  3.符合法定解除合同条件的;

  4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

  法律快车提醒您,根据《消费者权益保护法》第25条的规定,无法定情形,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

  《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

  (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

  (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

  (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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