法律知识

代理公司替客户交费投保车主被保险

法律快车官方整理

2019-02-17 06:43

人浏览

　　保险代理公司为“占坑”，未经客户同意便替客户交费投保，然后再收费。“被保险”的车主李先生反映，他原本选择了平安保险公司投保交强险，却被告知自己的车已在天平保险公司投了保。对此，平安保险公司的一位客户经理透露，保险市场竞争激烈，各公司业务员“占坑”现象并不稀奇。

　　“我决定选择平安保险公司办理交强险，可谁料平安的业务员拿走保费后，竟称我的车已交过交强险。”李先生说，车已投保，可其本人竟不知道，“本以为是有人学雷锋，谁想突然有一个业务员打来电话，称他们已替我办了交强险，要我拿钱去‘赎’车险标”。

　　李先生称，让他交钱拿标的业务员自称是天平保险公司的，“我连名字都没听过，怎么相信他们？交强险不可重复交，他们拿到了我的车险标，我就只得到他们公司投保。可我一没签字二没授权，我的个人信息他们是怎么弄到的？”李先生称，由于车辆未贴交强险标不得上路，他只得把车闲置。

　　北京市保监局工作人员告知，办理交强险须有被保险人的身份信息以及签字确认环节。若代理，必须有被保险人授权。

　　平安保险公司一位客户经理称，保险市场竞争激烈，各公司业务员“占坑”抢客户的现象并不鲜见，“一般在竞争中处于劣势的业务员会这么干。这其实也是行业内的潜规则，一旦因争抢客户产生矛盾，各公司业务员会私下协商解决”。

　　“行业内，一般大家都认可第一份保单，也就是说你抢先给客户办理了保险，就意味着抢占了这个坑。”该经理分析，交强险的利润其实并不高，关键在于，“抢占了该客户后，以后就能更便捷地卖给该客户其他险种。客户很少会选择多家保险公司投保不同险种，这就造成以后一些利润较大的商业险也随之卖给该客户”。该经理提醒说：“目前各保险公司的收费都差不多，大家拼的是服务，如果一开始就不能取信于客户，最终会对公司的长远发展不利。”

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。