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车辆理赔专业问题如何处理

法律快车官方整理
2020-12-14 16:44
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  如果车主为车辆购买了相关的车险,那么在发生对应的车辆事故后就必须立刻保护现场,拨打保险公司的电话,等待保险人员来到现场进行定损处理,那么车辆理赔专业问题如何处理,下面就由法律快车小编为您进行详细地介绍。

  一、车辆理赔专业问题如何处理

  1、报案

  ①24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案,并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗(抢)车辆报案表。

  ②48小时内向保险公司电话报案

  2、刊登《寻车启事》

  一周内带齐报案回执、被盗(抢)车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》,并保存好全幅报纸。

  3、开具《被盗(抢)车辆侦破结果证明书》

  如果三个月后(有些公司规定2个月)车辆仍未找到,带齐报案回执、被盗(抢)机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续,并由上述两个部门在《被盗(抢)车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获

  4、车辆销户

  ①到保险公司复印两份《被盗(抢)车辆立案表》并盖章;

  ②办理车辆销户手续

  带齐被盗(抢)车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗(抢)机动车辆报案表、被盗(抢)机动车辆立案表(一份交车管所留存)、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》,在公安报上刊登《销户声明》,取得《销户证明》

  5、提交单证进行索赔

  收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

  6、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额

  7、赔付

车辆理赔专业问题如何处理

  二、车辆的理赔程序是怎样的

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  1、迅速报案

  车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

  2、定损修理

  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

  三、保险赔款内容有哪些

  被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。

  综上所述,对车辆的理赔申请需要在事故发生后二十四小时内向保险公司报案,保险人员在现场定损后进行审核一系列的流程后,车主就可以获得相应的理赔金额。以上就是法律快车小编整理的车辆理赔专业问题如何处理内容。

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