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集团电话系统维护保养合同

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2020-02-05 10:53
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  集团电话系统维护保养合同

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方经友好协商,就甲方型集团电话系统维护保养事宜达成如下合同:

  一、乙方为甲方的电话通讯系统提供维护保养服务,服务共分为四级,本合同为级。

  l其项目包括:

  A.建立电话系统的维护保养档案,详细记录设备的程序,使用及检修情况。

  B.配备维护专员,2小时随叫随到服务

  C.提供系统操作、简要线路维护培训服务

  D.提供系统功能及使用方法并根据甲方的需要加以调试。

  E.提供适用于本系统的最新通讯专业改造方案,充分发挥甲方的已有系统资源

  F.工程人员定期上门检修维护,一般每月一次。

  G.遇重大故障,乙方应在接到甲方电话通知后4小时内派人解决。

  H.较紧急,需8小时内解决。

  I.遇一般故障,需24小时内派人解决。

  J.提供备用机器、板卡

  K.如果系统出现软件升级,乙方免费解决。

  l服务分级

  n特级服务

  u服务内容项目

  项目:A、B、C、D、E、F、J、K

  n壹级服务

  u服务内容项目

  项目:A、C、D、F、G、J、K

  n贰级服务

  u服务内容项目

  项目:A、C、D、F、H、、J

  n三级服务

  u服务内容项目

  项目:A、C、D、I

  二、收费标准

  l标准收费计算:

  n每线每年 元,以系统内、外线总数共 线计,一年的维护保养费用总额元。

  (人民币大写: )。

  l特级服务收费折扣

  n为标准收费全额收费;一次签约两年,8折收费;次年续签9折收费

  l壹级服务收费折扣

  n为标准收费9折收费;一次签约两年,7折收费;次年续签8折收费

  l贰级服务收费折扣

  n为标准收费8折收费;一次签约两年,6折收费;次年续签7折收费

  l三级服务收费折扣

  n为标准收费4折收费;一次签约两年,3折收费;次年续签3.5折收费

  三、甲方于合同签定之日起3天内需向乙方支付维护保养费,人民币总额 元,(人民币大写:)。

  四、甲方的电话系统在出现故障需要更换零配件时,乙方在征得甲方的同意和认可后,负责更换损坏的零配件,只

  收取零配件的材料成本费,不再收取维修人工费。

  五、在本合同有效期内,甲方不得再请其它公司人员调试或维护,否则产生的不良后果由甲方负责。

  六、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,以双方盖章签字之日起一年有效。

  七、维护保养期限自 年 月 日至 年 月 日止。

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  电话:电话:

  代表:代表:

  日期:日期:

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