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司法局公证处进行整改

法律快车官方整理

2020-07-16 05:16

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　　核心内容：司法局公证处就审查出来的问题进行整改，其中对四个方面的问题提出整改措施：一是服务态度；二是办证效率；三是公证员素质；四是自我排查，自我纠正。以下是司法局公证处整改措施的详细内容，欢迎阅读。

　　在党的群众路线教育实践活动中，司法局公证处根据查摆出的问题，立足自身工作职能，制定了以下整改措施：

　　1、端正服务态度

　　（1）主动：每个当事人来到公证处，主动接待，主动询问办理何种公证，告知办理此证的服务窗口；

　　（2）热情：微笑服务，拒绝态度冷硬；

　　（3）耐心：细致耐心解答当事人提出的问题，耐心告知其办证所需材料，不推诿、不搪塞。

　　2、提高办证效率

　　（1）规范办证程序，加大审查、审批力度，做到网上审批和纸质审批相结合，确保审批、审查程序无缝对接，双管齐下，保证办证质量；

　　（2）优化公证办理流程，努力简化程序，尽量压缩出证时间；

　　（3）建立书面一次性告知提交材料清单制度，方便群众掌握；

　　（4）努力做好电话服务及网站建设，便于每一个当事人通过电话和登录公证处网站的形式了解办证所需材料及办证流程。

　　3、提高公证员素质

　　（1）制定公证员业务培训计划，规定公证员每年度参加业务培训不得少于40学时；[page]
　　（2）完善业务培训方式，采取集体学习与个人自学相结合，专项培训与业务交流相结合的方式；

　　（3）制定内部考核细则，将培训学时、测试成绩、学习笔记等纳入公证员业务培训考核范围。

　　4、坚持自查自纠

　　定期做好自我排查工作，对梳理排查出来的问题，坚持边查边改的原则，努力改善自身问题。当前能解决的问题迅速解决；对当前不具备条件解决或需要通过一个过程加以解决的问题，积极谋划，尽快解决。

　　原标题：司法局公证处整改措施

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