法律知识

福建古田:游客被食品内异物划伤 经12315调解获赔

法律快车官方整理
2020-03-27 11:14
人浏览

11月2日17时许,上海旅客陆某在古田办完事后欲乘当晚19时动车赶回上海。他在当地某超市购买一袋散装板栗饼,才咬一口就被其中异物划伤口角。后经古田12315工作人员协调,陆某获得相应赔偿。
  据了解,当日陆某到古田某超市购买一袋散装板栗饼及饮料等食品共计23.9元。在汽车站转车时顺手拿出1块板栗饼尝试,不料才咬一口,嘴唇边就被铁丝状的东西划破,赶紧吐出检查,发现里面竟然有根一头钩状订书钉,口角被划流出血。他不顾乘车时间临近,拎起那袋食品和带钉板栗饼立即找到古田城西工商所投诉。
  城西所12315工作人员在详细了解情况后立即通知经销商过来调解,超市两位代表在核对购物小票察看剩饼后,向消费者表示了歉意,说要联系生产厂家过来解决。最终经调解,经销商全额退还了消费者购货款23.9元,并赔偿其由此作废的古田至黄田火车站票款,出钱另买一张,同时拿出100元作为损失补偿。在经销商代表的真诚赔礼道歉下,消费者接受了赔偿,并对12315工作人员的积极调解和经营方的负责态度表示满意。
  据了解,古田工商部门已责令经销商立即下架存在安全隐患的散装板栗饼,并进一步追查该事故原因,以防范该类事故的再发生。

声明:该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合,如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。
查看更多

相关知识推荐

加载中