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康师傅桶面现黑色异物被投诉

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2020-04-07 16:55
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市民潘先生3月26日在武定路的一家超市买了两桶康师傅西红柿炖牛腩面,当天晚上打开吃了一桶,第二天早上他准备吃第二桶面,正要往桶里倒水 ,却发现面饼里有一些黑色物质,好像长毛了。他后来找到了康师傅青岛地区的投诉电话 ,工作人员表示以一赔一,态度很不好。潘先生说,“我当时没有同意,不是为了三五块钱,厂家态度能好点的话,我也就算了。” 3 月29日,记者联系到厂家消费者服务专线,并发了两张面饼的照片,一位工作人员了解此事后表示需要先调查一下。过了一段时间,一位王姓工作人员联系到记者表示,已经跟消费者联系过,达成了共识,也已经对消费者赔礼道歉了。关于面饼上的黑色物质到底是什么,该工作人员表示,30日青岛的工作人员会给潘先生送去一箱康师傅方便面,到时候会把这桶方便面取走,寄回厂家,然后工作人员会分析是哪条生产线生产的,要做进一步的分析后才能下结论。“问题出现了,我们肯定会妥善解决,本着一个负责的态度。另外,我们也害怕市面上有假的方便面,所以需要把桶面寄回厂家调查。”该工作人员说。(本网综合编辑)
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