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护理纠纷怎么处理

法律快车官方整理
2021-02-28 15:01
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  医患纠纷里就有是和护理相关的,护士的护理工作有时候并不周到,有些是因为没有职业道德,有些则是因为病人太多忙不过来。那么为了让大家能够详细了解护理纠纷怎么处理的相关法律问题,下面将由法律快车小编为大家详细介绍相关内容,希望对大家有所帮助。

  一、护理纠纷怎么处理

  医院应成立以院领导为组长,相关科室主任、护士长为成员的领导小组,配备专兼职人员负责日常工作。由院办公室负责协调相关职能科室工作。各科室成立相应的医疗纠纷预防处置小组,组织深入学习医疗纠纷防范与处置的要点、精髓,使医务人员准确掌握医疗纠纷处置流程和防范能力。

  出现纠纷,由相应职能科室实事求是地对事件概况、现场情况、患者的诊断、治疗、护理、辅助诊断、抢救等技术水平情况、规章制度履情况、相关科室责任人履行责任的情况做详细客观公正调查。及时认真分析、讨论、鉴定,对每一例纠纷力求做到事实清楚,定性准确,责任明确,处理得当。鉴定为医疗事故的按照《医疗事故处理条例》的相关规定处理。前期应做好下列步骤:

  第一,要稳定对方情绪,积极与医院处理此事的专业人员联系。

  第二,安排他们到专门的地方来交流此事,在病房或医生办公室会影响医院的工作。

  第三,在听取对方的叙述过程中,对于结论性的东西,尽可能地希望专业人员来回答,医院授权的例外。

护理纠纷怎么处理

  二、如何处理医疗纠纷

  第一,发生医疗纠纷后,首先医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束。

  第二,如果双方协商不成,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定,根据鉴定结果,协调双方承担相应责任。达成调解协议,纠纷处理结束。

  第三,如果不服协调,可以向法院提起诉讼,也可以跳过第一、第二,直接向法院起诉。法院会根据案情,委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果,做出依法判决。

  三、护士要如何防范医疗纠纷

  1、严格执行医嘱

  护士在工作中必须严格执行医嘱,口头医嘱在不是紧急抢救患者的时候不要执行。

  2、严格执行各种查对制度

  如果偷懒漏查,就是医疗护理纠纷的隐患,特别是抢救患者的时候,执行医生的口头医嘱时,最好护士能复诵一遍,得到医生确认后再执行。易致过敏的药物,做皮试或用药前应询问有无过敏史,用多种药物时,要注意有无配伍禁忌。

  3、重视护理文件的书写

  严禁漏记、错记、提前记、涂改、删除、丢失、主观臆造、随意篡改等,护理记录做到做自己所写的,做后马上写,不要等下班前一起写,这样容易出错。

  以上就是法律快车小编为大家整理的“护理纠纷怎么处理”的相关内容,通过上述内容我们可以知道护理纠纷发生,医院管理部门一定要及时介入。若还遇到其它问题,欢迎上法律快车的法律平台,咨询专业的律师。

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