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费县法院巧用五字诀八成调解结案

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2019-05-07 09:57
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中国法院网讯 山东省费县法院注重调解艺术,总结并运用了“听、看、想、劝、断”五字口诀。今年审结的3868件民商事诉讼案件中,有3086起案件的当事人握手言和,调解结案率达79.8%。

“听”,就是在开庭或主持调解时,不擅自发表意见,耐心听取当事人及诉讼参加人的意见及辩论,做到心中有数。“看”,就是不但要查看当事人提供的证据材料,还要学会察言观色,以把握当事人的心理。“想”,就是根据听和看,在心中形成对案件系统的分析和思考,考虑案件是否适用调解及如何调解,调解如何权衡各方利益,调解不成怎样处理。“劝”,就是法官在主持调解时,无论是提出意见和建议,还是说服当事人接受调解,都要为当事人的利益着想,讲究情法并用,向当事人说深讲透。“断”,就是在主持调解时调解要准确及时,找准焦点所在,达成的调解协议让双方当事人都能够接受;对调解不成的案件依法及时作出判决,避免久拖不决。

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