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陌生男子闯进女浴室

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2020-05-04 00:49
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洗完澡,正准备穿衣服的时候,突然一名陌生男子闯进来。5月23日在浴室有此遭遇之后,合肥一位女士的心情一直难以平静。
  
  5月23日晚,这位女士和同伴到市中心的一家大型浴室洗澡。当她们洗完澡之后,来到更衣室,准备穿衣服回家。就在这位女士正在擦身子时,一名陌生男子突然闯进女更衣间,更衣间顿时乱成一团。幸好,浴室女工作人员及时出现,将该男子轰了出去。事发后,这位女士找到浴室负责人,质疑浴室的管理工作,这么大的浴室,竟会发生这样的事,太说不过去了。尽管浴室负责人当即向她表示道歉,并答应免去32元的浴资,但她回到家后还是一夜未眠,始终无法平静接受此事。发生这样难堪的事,浴室几句道歉的话和免浴资就能平息吗?她能不能就此事向浴室提出索赔?
  
  律师说法这位女士可就此事向浴室提出赔偿要求。据根《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。其中人身包括人格尊严权,这位女士在浴室享受服务,作为浴场应给消费者提供安全的场所,使消费者享受满意的服务。但由于浴场疏于管理,使消费者在消费过程中受到惊吓,精神上遭受侵害。根据有关法律规定,浴场理应赔偿这位女士适当的精神抚慰金。
  
安徽在线-安徽商报
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