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境外游遭劫状告旅行社

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2020-01-14 23:18

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　　境外旅游中遭遇歹徒抢劫并被砍伤的湖北游客赵应新，日前向武汉市武昌区人民法院提起诉讼，向旅行社和保险公司索赔4．9万余元。

　　今年3月24日，赵应新与湖北省中国旅行社有限责任公司（以下简称旅行社）签订《中国公民出境旅游合同》，由旅行社组织、带领出国旅游。4月4日，赵应新一行20余人随团在马来西亚旅游，途中游客在当地一家商店购物。他同另4人买完东西，返回旅游车时，突被4名骑摩托车的当地人砍伤，并被抢走1．7万余元。赵被砍伤额头。

　　受伤后，赵应新先在马来西亚当地医院治疗，回国后又在公安县人民医院继续治疗。后经法医鉴定，赵应新的伤为轻伤，但额头留下伤疤。

　　赵应新介绍，旅行社支付了他在国外住院的医疗费，但对其他经济损失不予赔偿。不过旅行社告诉他，旅行社已经代他在中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司（以下简称保险公司）处办理了境外旅游意外险。他遂向保险公司提出支付各项损失共计20万元的赔偿要求，但保险公司只肯支付2000元。

　　赵应新认为，旅行社组织、带领游客出境旅游，应当保障游客在旅游中的人身、财物安全。因为导游在事发时未及时制止，才导致其财物被抢走，额头也被歹徒用刀砍伤。保险公司在收取游客支付的保险费、同意承保后，在发生保险事故时应当及时赔付。遂将旅行社和保险公司告上法庭，要求两被告赔偿其医疗费、误工费、财物损失等共计49045元。

　　［律师提醒］

　　近年，去境外旅游的游客越来越多，出现意外的几率也越来越大。该如何减少损失，保障自身利益？作为赵应新的代理律师，湖北九通盛律师事务所律师熊广提醒境外游游客，出行前，一定要看清跟旅行社签订的出境旅游合同，分清权责，同时办理旅游意外险，以备不测。此外，在国外遇到意外，还可向中国驻当地大使馆寻求帮助。

（作者：彭学武向彩云）

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