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资阳开展金融消费维权宣传月活动

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2020-01-13 02:59

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资阳开展金融消费维权宣传月活动 2011年 5月4日，人民银行资阳中心支行组织召开了辖区金融消费者权益保护试点工作推进联系会，该行在听取10家银行业金融机构介绍前期工作开展情况的基础上，对5月份在全辖开展“金融消费维权宣传月”活动做出了安排部署。这是今年4月13日该行成立资阳市人民银行履职领域金融消费者维权中心以来，引导督促金融机构遵纪守法，积极履行法定职责和义务，推进金融消费者权益保护工作，有效维护金融消费者的合法权益的又一有效举措。在“金融消费维权宣传月”活动中，该行要求所辖金融机构重点做好六个方面的工作：一是各银行业金融机构要在营业场所显著位置悬挂金融消费维权提示牌，牌上至少包括本单位投诉电话及网址、资阳市金融消费维权中心电话和网址等内容。二是由各银行业金融机构印制金融消费维权宣传名片，并将维权提示牌上内容印入名片，放置于每个营业网点以供客户取阅。三是从即日起各金融机构要充分利用LED,横幅等，以标语形式开展金融消费维权宣传，并持续至5月底。四是各金融机构要积极主动与地方媒体联系开展金融法律法规、金融业务、金融知识的宣传，特别是加大对各行新业务、新产品和创新服务方式等的宣传推介，全面扩大金融宣传影响面。五是由中支组织编印《资阳市金融消费者权益保护工作手册》，并在《手册》印制完成后，由金融机构及时领取并摆放在营业网点柜台，同时作为金融宣传活动的重要内容，及时向客户赠送。六是上下联动，协同开展金融消费维权宣传，扎实推进试点工作。中支在辖区人行各县（市）支行成立金融消费维权分中心，设立投诉电话，并落实由人行各支行组织辖内银行金融机构参与，配合中支做好金融消费维权宣传工作，同时，要求各金融机构在做好市级金融消费维权工作的基础上，要指导本系统县（市、区）分支机构，上下联动，开展涉及本系统的金融消费维权宣传和试点工作。

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