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高生活压力下中国消费者希望“生活更有乐趣”

法律快车官方整理

2020-01-13 03:29

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　　“亚洲是一个充满活力同时存在巨大差异的地区，以前一些习以为常的想法以及那些被外界广泛认知的假设，如今都需要重新被检视了。”葛瑞集团日本首席执行官兼总裁Chris Beaumont认为。

　　比如中国人虽然认识到自己正在承受更大的生活压力，但是却并没有找到释放和调节压力的方法。他们并没有选择“消费”来释放压力，也没有因为需要释放压力而减缓对财富的追逐。

　　《Eye On Asia TM亚洲探索》年度性的趋势预测数据报告正是为此而设立，该调研从工作态度、家庭责任感、经济收入、环境忧虑及价值观等多个不同角度，对澳大利亚、日本、中国、韩国、马来西亚等16个亚太国家和地区的人民进行分析，以深入了解消费者的生活和行为模式为基础，进而洞察消费者的想法和态度，并研究这些想法和态度会如何影响品牌的建立、传播和推广。

　　其他一些重要的发现为，高达91%的中国人“非常期盼科技飞跃发展”， 61%的中国人“愿意支付额外的费用，购买独特新颖的产品和服务”，这可能对于很多厂商来说是个好消息。94%的中国人表示“现代生活很有压力”，并且89%的中国人希望能够“让生活的步调放慢下来”。生活和工作节奏快、压力大，又让98%的中国人更关注“身心健康的信息”，但令消费者困惑的是，95%的人认为他们所能接触到的“很多关于健康问题的信息是相互矛盾和抵触的”，这让他们在不断丰富但缺乏衡量标准的海量信息以及日渐提升的保健意识中，难以抉择。

　　超过94%的中国人相信“明天会更好”

　　在全部16个被访国家和地区中，中国人对于未来的信心指数高居第二，超过94%的中国人相信“明天会更好”，这一比例远远超过了日本（45%），新加坡（66%），中国香港（80%）和韩国（88%）。相信这与连年来中国经济的高速增长直接相关，越来越多的普通中国人正在受益于中国经济发展的大环境，并对未来抱有相当积极和乐观的态度。位居第一位的是越南，信心指数高达99%.（见图1）

　　同时我们发现，仅有43%的中国人强烈认同或比较认同“我在财务上很宽裕”，而13%的中国人对此表示非常不同意，这说明，尽管对中国经济长期向好的趋势抱有足够信心，但超过半数的人，仍不满足于目前的经济状况。与此对应，89%的中国人“积极的为自己和家庭的未来存钱”，这一比例位居16个参与调查国家和地区的第六位。

　　科技没有让中国消费者无所适从，反而成就了我们的生活

　　我们惊喜的发现，高达91%的中国人“非常期盼科技飞跃发展”，这一比例在16个参与调查的国家和地区中高居榜首，甚至高于一向以软件超级大国著称的印度27个百分点。其他排名依次是印度尼西亚87%，韩国86%，菲律宾85%，马来西亚83%，新加坡76%，中国香港地区74%，新西兰71%，中国台湾地区68%，日本66%，印度64%，斯里兰卡46%，泰国42%，越南35%，孟加拉国21%（见图2）。

　　同时，在“想到未来科技，我有被淹没的感觉”项目中，只有32%的中国人觉得有被科技淹没的感觉。该数据是16个国家和地区中最低的，这说明中国人对科技发展所可能带来的负面情绪并不担忧，科技没有让我们淹没其中无所适从，相反科技成就了我们的生活。基于此，中国人也以95%的比例，坚信“科技会使世界变得更美好”。 91%的中国人迫不及待地期盼着新科技的出现。

　　一位家住上海的被访者表示，“我理想的未来生活意味着有一份好工作，能让我去世界任何一个地方。我可以带着办公功能完备的PDA和笔记本电脑去任何一个地方商务旅行。这就像一个移动办公室。我可以有一个很长的假期，去一些我从来没去过的地方玩摄影，然后我可以安心写我的自传。”在这一心态支持下，61%的中国人“愿意支付额外的费用，购买独特新颖的产品和服务”，这可能对于很多厂商来说是个好消息。

　　中国消费者正在承受更大的生活压力

　　94%的中国人表示“现代生活很有压力”，这一比例甚至高于韩国（91%），新加坡（90%）和日本（82%）。而89%的中国人希望能够“让生活的步调放慢下来”。生活在北京、上海这样的大城市的被访者表示，“我每天都在压力下生活，有着一大堆要做的事情和面对一大堆的人。”“我就像背负着三座大山：房贷、没钱、在快节奏的生活中迷失方向。”在这样的重压下，他们希望“生活更有乐趣”。

　　然而与此相对立的是，“做快乐的事情和去有趣的地方比拥有很多珍贵的财产更有意义”。这一项目的数据中国却排在落后位置，仅名列第十，而在“我认同要尽其可能的以愉悦的事物犒赏自己”的项目中，中国又下降两名名列第十二，在“生活要尽可能多一些小奢侈”项目中，中国又下降一名，位列倒数第三。这种情况说明，中国人虽然认识到自己正在承受更大的生活压力，但是却并没有找到释放和调节压力的方法，他们有自己面对压力的处世哲学，至少，他们并没有选择“消费”来释放压力，也没有因为需要释放压力而减缓对财富的追逐。

　　98%的中国人更关注“身心健康的信息”

　　生活和工作节奏快、压力大，让98%的中国人更关注“身心健康的信息”，90%的中国人都“尽力保持自己的健康和体型”，中国人对于身心健康的关注高于绝大多数被访国家和地区。但令消费者困惑的是，95%的人认为他们所能接触到的“很多关于健康问题的信息是相互矛盾和抵触的”，这让他们在不断丰富但缺乏衡量标准的海量信息以及日渐提升的保健意识中，难以抉择。

　　母亲对孩子喜欢和适合的产品的品牌更敏感

　　在传统文化的影响下，现代中国人仍保持着极强的家庭观念，98%的中国人表示“家庭是我生活中最重要的部分”，这一比例也超过了同受儒学观念影响的日本和韩国。“房子，妻子，孩子，一家子”是绝大多数中国人心目中幸福的核心。94%的中国人担心社会上日益拉大的贫富差距。83%的中国人认为密切的邻里和社区关系已经成为过去。

　　女性在家庭中的经济地位和社会角色的重要性，都得到了比较大的提高。82%的被访者认为“妈妈同样为家庭收入做出贡献”，以及“女人更需要在工作、家庭、孩子、老人之间找到平衡”。更多的妈妈们认为“她们有责任照顾孩子一生。除了养育孩子，她们觉得有责任为孩子结婚作筹备，为孩子买房，帮孩子养育他们的孩子”。她们对孩子喜欢和适合的产品品牌的敏感度，甚至要高于自己使用的品牌和产品。

　　另外一个有意思的发现是，“婆媳关系”是中国人家庭中最难处理的关系之一，只有46%的人表示“相处融洽”，在全部参与调查的16个国家和地区中排名倒数第五，排名榜首的是泰国，这一比例高达85%，排名最后的是日本，只有23%.[page]

　　94%的中国消费者认为环境保护比经济发展更重要

　　中国人逐渐拥有了更强的环保意识。94%的中国人认为“环境保护比经济发展更重要”，在全部参与调查的16个国家和地区中排名第三，高于日本（84%），新加坡（82%），中国香港（81%）和韩国（75%）。而排名前两位的国家是斯里兰卡和孟加拉国。

　　不仅如此，中国人也更愿意将保护环境付诸于行动，92%的中国人表示“如果对保护环境有所帮助，我愿意放弃现在正享用的便捷产品或服务”，另外有82%的中国人“愿意多支付10%的价钱，来购买更环保的食物或产品，如有机食品”，这两个数据，中国同样高于新加坡、日本、韩国。

　　虽然只有75%的亚洲人愿意花更多的钱购买环保的产品，却依然远远高出西方被调查国家的55%.对这个问题最支持的几个国家都是农业大国，比如孟加拉、越南、菲律宾和印度。

　　中国经营报

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