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工信部要求联通尊重和保护用户合法权益

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2020-01-13 10:21
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近期,中国联通发布了有关新的iphone合约计划,引起社会广泛关注。工业和信息化部电信管理局相关负责人接受记者采访时说,工信部对此事高度重视。

目前,已听取了相关运营企业的情况汇报,并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量。

据悉,中国联通表示,在维护电信市场健康发展、公平竞争的前提下,通过不断努力,将使广大用户得到更多的权益保护,更好的服务提升。

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