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微商时代消费者风险如何防范

法律快车官方整理

2020-07-17 03:07

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　　核心内容：微商时代消费者风险如何防范？随着微信的发展，微商是微信商家的简称，微信发展带动了微商发展，消费者面对微商，防范消费购物风险的意识很重要。法律快车小编在本问为您介绍微商时代存在的潜在消费风险以及防范这些风险的有效举措。

　　一、消费者应注意的风险

　　1、交易对方不明的风险

　　微信好友通常为直接认识的朋友，但很多“微商”被加为好友，却是经过一人或多人介绍，并非真正相识；微信名称本身不一定是该账号所有者的真实姓名，因此消费者可能对“微商”身份并不了解。在交易对方身份不明的情况下，如果买卖双方出现分歧，消费者往往会面临不知权利向谁主张的困境。

　　2、货未到先付款的风险

　　在实践中，很多微信交易模式都是先由买方汇款给卖方，再由卖方通过快递将商品送达买方。而买方的银行付款凭证本身不能直接证明该笔款项系直接用于购买某种特定的商品。因此，汇款与收货之间的时间差会增加买方所承担的交易风险。如果卖方收到货款后迟迟不发货，买方必然会处于交易的弱势地位。

　　3、商品质量瑕疵的风险

　　微信商务目前尚未被纳入工商、税务等部门的行政监管范畴，因而对于商品质量的认可，往往仅凭买方单方面对卖方的信任。与较为成熟的购物网站等电子商务平台不同，微信商务提供的交易平台没有与类似商品的比较，没有交易平台本身对卖家资质或商品质量的认证，也没有内嵌于交易平台的退货及退款机制。因此，买方在交易前期对商品质量的认定只能通过卖家单方的推介，买方承担着较大的商品质量瑕疵风险。

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　　二、如何防范消费风险

　　1、了解卖方真实身份后再交易，尤其是要充分了解卖方有无相关资质、工商登记情况、卖方住址、有无实体店铺等关键信息，从而明确权利主张相对人。

　　2、尽量当面交易，验货后付款，注意对商品质量有无认证证明，商品来源、品质、材质、尺寸等进行仔细查验，以降低自身所承担的交易风险。

　　3、采取先付款后发货交易方式时，尽量选择可靠的第三方支付平台，将款项打入卖方账户的时间设置为买方验货后；如果选择通过银行转账方式付款，要在“款项用途”一栏明确写明所购商品的名称及数量，并写明交易对方的名称等身份信息。

　　4、妥善保管交易凭证，包括卖方通过微信发布的商品信息、微信聊天记录以及汇款凭证等，以便日后维权有充分交易细节证据，切实维护自己的合法权益。

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