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夏天天气干燥易生事 详解汽车自燃索赔

法律快车官方整理
2020-05-07 13:39
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  导读:象大多数车主这样没时间,没办法的,最好就是在各大媒体公布车辆自燃的真实情况,这样对厂商来说应是得不偿失的。

  [车人网]06年9月一位车主的车出高速公路收费口发现自燃了,以灭火器扑灭,右风扇烧毁、空调高压管爆裂,4S店拖车维修,更换风扇,高压管,前集线束,花费2500多元。已过保修期,没买自燃险,4S店直拍照留档,不提帮助协助理赔,是否可以找厂家理赔?

  象大多数车主这样没时间,没办法的,最好就是在各大媒体公布车辆自燃的真实情况,这样对厂商来说应是得不偿失的。我虽无法证明自燃是质量问题,但我相信广大消费者心中自有一把秤,我说明真实情况厂商也无法说我捏造事实吧。看来这才是我跟厂商谈判的砝码,不知行不行得通。

  既然已经过了质保期,是无法向厂家索赔的,除非能证明车子的自燃是由于车厂的设计问题造成的,否则无法获得支持。车辆自燃险没有买,那无论如何也无法获得保险理赔。

  其实很简单,大多数车主没时间也无法证明是车厂的设计问题,但可以证明自燃的现象的事实,让更多的人知道现象就行,是质量问题,是设计问题大家自各有看法,如不是车厂的问题,该它自己来证明不是自己的责任。

  这个问题是比较敏感的问题,因为我们国家有一个很不好的规定,谁提交诉讼或者纠纷,谁自己举证!也就是说,要证明车辆的自燃是厂家的质量问题造成 ,那么要自己去找出原因,然后才能处理。而作为老百姓来说,没那么专业的知识,即使怀疑,也没办法说,因为不懂!即使是厂家出面了解释起来你也听不明白,是他的责任也会说成是你自己个人的责任!老百姓永远是弱势群体!

  给车主的一些建议:

  1、车辆是否进行过改装,特别是电子线路这方面,如果改装过,那么放弃吧,300%是不会承认;

  2、与汽车的生产厂家直接联系,将问题说清楚,要求其派人到现场处理(4S店拍照留存的,最好自己也能留一份)看看厂家如何回复,如果不处理,可在车人网(www.che310.com)进行投诉,由他们受理后处理;

  3、到所在当地的质量技术监督局提交申报要求对车辆进行鉴定,前提是车辆不能修复,修复了就没法办理了;

  4、与厂家协商费用的问题了(不要存在侥幸心理,能拿回多少就拿回多少了,漫天要价是不可能的,要找到一个能接受的点)。

  以上四点是一步一步来的,第1条不成立的话,就不用做其它的了,不可以索赔的,不论你用什么方法,不论是找厂家还是保险公司,都是不可以的,希望车主有这个心理准备。

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