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不能退货的情形有哪些

法律快车官方整理
2020-08-22 15:07
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　　我们都知道对于网购的话，有七天无理由退货的条款，但是也并不是所有的商品都可以退货，法律就明确规定了七类不适用七天无理由退货的商品，除此之外，还有其他不能退货的情形。今天法律快车小编就带您一起了解下不能退货的情形有哪些。

　　一、不能退货的情形有哪些

　　以下情况不能退换货：

　　1、因客户原因造成的商品外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售的商品。

　　2、 根据客户的要求、特别购买订制的商品。

　　3、 合同规定的不可退换货的商品。

　　4、无质量问题的食品饮料类商品。

　　5、因客户原因造成的超过厂家规定保修期的商品。

　　6、因客户原因造成的外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品。

　　二、不适用7天无理由退货的商品

　　1、消费者定作的商品

　　2、鲜活易腐商品

　　3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

　　4、交付的报纸、期刊

　　5、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品

　　6、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品

　　7、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

　　三、网购风险防范

　　交易对象：选择商业信誉好、经营规模大、商业信用度高、网民普遍评价优的卖家，这样会把交易风险降到最低。在本地能买到的东西，最好选择同城交易，以便更容易核实卖方的真实情况，一旦商品质量有问题或遭受欺诈，保修、退换、与卖方交涉也方便，并可大大降低维权成本。

　　对象确认原则：在交易时，一旦取得卖家的联系方式，应该及时与卖家取得联系，注意观察一下卖家的联系方式是否稳定、有效，这样有助于对卖家的情况作出正确的判断。

　　如果对卖家提供的付款方式心存疑虑的话，可以请卖家提供一个能联系到的固定电话，在不同时期、分不同时间段打电话以确认其有效性。需要注意的是，现在部分地区的小灵通电话与固定电话的号码相似，但可以通过对方地区的查号台进行确认。

　　对于网购买的不满意的商品，我们可以七天无理由退货，但是实体店购买的商品就不能随便退了，除非有质量问题。以上就是法律快车小编为您整理的不能退货的情形有哪些的相关内容，希望对您有所帮助。如有其它法律问题，欢迎咨询法律快车，我们将竭诚解决您的问题。 

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